Versand und Abrufe

Unter den Angaben steht auf der Detailseite (und im seitlichen Bereich) die Liste Versand und Abrufe — Versandvorgänge und Downloads zusammengeführt, neueste zuerst:

• Verschickt an … — das System hat den Link an diese Adresse geschickt.
• Versand fehlgeschlagen — mit der Meldung des Mailservers im Klartext. Meist steht dort schon die Ursache, etwa eine falsch geschriebene Adresse.
• Abgerufen — jemand hat die Datei über den Link heruntergeladen.

Damit beantwortet die Seite die Frage, um die es nach dem Teilen wirklich geht: Am Dienstag verschickt, am Dienstag abgerufen — erledigt. Verschickt und seitdem nichts — nachfassen.

Was „verschickt" nicht heißt

Es heißt: Der Mailserver hat die Nachricht angenommen. Ob sie im Postfach des Empfängers liegt, kann Fileshare nicht feststellen — dafür bräuchte es Zählpixel oder Lesebestätigungen, und beides gibt es hier bewusst nicht.

Kommt die Nachricht nicht an, geht die Fehlermeldung an die Systemadresse, nicht an Sie. Der verlässliche Nachweis, dass die Datei angekommen ist, bleibt der Eintrag Abgerufen.

Zwei weitere Punkte

• Nur der Versand durch das System erscheint hier. Was Sie aus Ihrem eigenen Mailprogramm verschicken, weiß Fileshare nicht.
• Ältere Einträge werden nach einer vom Betreiber eingestellten Frist automatisch gelöscht (Standard 90 Tage). Unter der Liste steht, welche Frist gilt.

Wer heruntergeladen hat, sehen Sie nicht — nur dass und wann.